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          13656122995
          
            
          
          
          
        
          
      
          
    
          
  
          

  

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                  客戶中心
                  
                
                              
            
            
            
                • 瑞庭服務(wù)
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                • 在線反饋
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                • 客戶評(píng)價(jià)
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                    常州市瑞庭干燥工程有限公司
                
                  
               聯(lián)系人：吳經(jīng)理
                  地 址：常州市天寧區(qū)鄭陸鎮(zhèn)寧河村
                  手機(jī)：13656122995
                  電話：0519-88901589
                  傳真：0519-88908862
                  郵編：213116
                  郵箱：rt@czrtdry.com
                   ? ? ? ?   13656122995@163.com
                  網(wǎng)址：m.conncollegesummerstorage.com
            
                  
        
                
        
                
            
                
               
                瑞庭服務(wù)
                
            
                


                1、售前： 
                　　建立用檔案，與客戶取得聯(lián)系，介紹本廠技術(shù)及設(shè)備有關(guān)情況，了解用戶需要，推薦相應(yīng)設(shè)備，落實(shí)試料與有關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備，完善技術(shù)參數(shù)。
                2、售中：
                　　提供用戶相關(guān)圖紙，技術(shù)資料，協(xié)調(diào)用戶設(shè)備安裝施工，向用戶通報(bào)制作速度，制作質(zhì)量。保證用戶工程進(jìn)展與設(shè)備制造進(jìn)行同步協(xié)調(diào)。處理突發(fā)事件，與用戶保持良好溝通。
                3、售后：
                　?、倥蓡T至用戶指導(dǎo)安裝，負(fù)責(zé)調(diào)試直至交付使用。
                　?、谪?fù)責(zé)用戶有關(guān)人員的操作，維護(hù)技能培訓(xùn)。
                　?、坶L(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)提供備品備件。
                　　④設(shè)備保質(zhì)期一年，在驗(yàn)收后一年內(nèi)因設(shè)備本身質(zhì)量造成的設(shè)備損壞，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，如因操作不當(dāng)引起的故障收取工本費(fèi)，并實(shí)行48小時(shí)服務(wù)維修，即在收到用戶訊息第一個(gè)24小時(shí)內(nèi)必須回答用戶的問(wèn)題，如不能在電話中解決，則在下一個(gè)24小時(shí)內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
                4、服務(wù)基本流程圖：
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